从2001年3月24号出发到上海,至2001年12月28日下午3点半离开上海办事处,在上海呆的这十个月中,出现了很多有意思的事情,也遇到很多有意思的人,现在想起来,都感觉非常有意思!
先说说办事处的送货员李强吧,典型的河北人做事风格,倔驴一个!对事非常较真。
在上海我较快的打开了电子市场的局面,在外滩电子市场二楼,有一个比较大的客户--黄致静,开始要货很少,我就提货去送。慢慢要货量大起来,每月有6000元以上。在一个合适的时间,我告诉李强,跟我一起去客户那里送货,让他认认路,以后送货就要他自己去了。李强拉着一个车代着二箱货,在路上我就告诉李强,“见到客户后,找到负责人,把我们的销售出库单交给客户,一定要当着客户的面把货点清楚,让客户在收货方签字,如果是结现客户一定要收现款。”李强是第一年参加工作,当天发生的事情非常有意思:到了客户那里,我先到店里面找到黄先生,说明来意,李强就在旁边傻乎乎的站着,我提醒李强把销售单据给客户,他才从兜里拿出单子,我见他再没其他反映,也不好意思多说,自己从手拉车上把箱子搬下来,打开箱子当着客户的面开始点货,李强就这么看着,像木头一样站着不动。货物清点完毕,客户要付钱时,我提醒李强在客户店门等一下我,收钱后一起回办事处,当十分钟后,我出了客户店门口,李强已经不在了。我在电子市场转了几圈也没找到,原来自己回公司了,他以为没事就可以回去了。回到办事处后,李强可让我一顿好训,从此我们二个的关系就没好过。
提示:个人要有学习的能力,对客户行为要得体,分清好与坏,在工作慢慢成长,总结!
从4月份办事处成立,到6月份北京路电子一条街和外滩电子市场的销售越来越大,从莘庄代货过去有些不方便了,公司提醒了一下,在电子市场附近能否租一个仓库?这是个很好的建议,正好北京路中心地带新开了赛格电子市场,跟深圳赛格电子市场是一家,我过去找市场内的招商部,市场内还有小部分柜台没出租(包括部分位置好的,准备高租金出租的柜台),4楼是隔间可以作仓库。我想起在深圳时偶然认识了深圳赛格电子市场的一位付总,我查到他的电话,打电话沟通后效果很好,他打电话到上海,上海赛格电子市场的招商部负责人亲自招待,以非常合理的价格给了一个二面开口的柜台,另外加租了一个4楼的隔间作仓库。从此,办事处的内勤和送货员都在上海最繁华的中心区上班了,每天从人民广场走南京步行街,到北京路上班。经过上海的工作,让我对南京路熟的不能再熟了。
提示:店面直销是公司一直没考虑过的方式,对于客户集中度高的市场,店面展示会更好的提升公司的形象和产品。
说说刘建新吧,在上海最好的朋友就是他了,从2000年回到公司,他就跟我关系很好,在东莞时因为一些小问题让我对他产生很大的意见:和我挤一张床,从来不叠被子;随意穿我的衣服,脏了就丢在床上;做饭时,我一边做,他一边吃,我做好了,他也吃饱了。在我的意识中他就是一个散漫,没教养的家伙!到了上海我们还是住一屋,他也了解我的风格,虽然自己过的还是很邋遢,但他很听我的话。心里有什么想法都喜欢告诉我,但一次他冲我发了火:关于上海办事处的工作环境,小刘有些意见,因为他跟内勤樊亚曼的关系不好,有些工作影响到了他,让他对内勤和其他业务产生意见。小刘跟我讲过后,当天晚上我找老陈在小区内聊天,把刘建新的话说给老陈,希望老陈在管理方面加强一下。但让我没想到的是第二天老陈在我外出见客户时,找刘建新训斥了一顿。小刘的感触可想而知---李超出卖了他!下午我刚进办事处门口,刘建新正等着我呢,“算我瞎了眼,这么相信你,你竟然出卖我!”我马上就预感到什么事情了,找到老陈,质问他:有你这样当领导的吗?
提示:作一个好的副经理可能比作经理还难,怎么让下属信服,管理到位,如何充分利用大家的智慧,都是在上海让我思考最多的。
这些只是在工作中遇到的小事,下面我就说说在上海,周总打电话骂过我二次,决定了我要离开上海。


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